un exemple de scénarisation pédagogique réussie
Situation initiale
Ce cours faisait partie d'une formation en blended-learning destinée à des travailleurs de l'entreprise Bpost ne possédant pas leur certificat d'études secondaires supérieures (C.E.S.S.).
J'étais en poste depuis un mois lorsque l'encadrement de ce cours m'a été confiée, j'ai endossé deux fonctions : conseil pédagogique pour la structuration des contenus et l'articulation des activités; technique pour l'encodage des contenus et la mise en ligne des activités.
David, l'enseignant concepteur et tuteur du cours était un formateur expérimenté du Forem qui était très mal à l'aise avec les approches "programme" et "profil de qualification" issues de l'enseignement obligatoire. Par ailleurs, il ne participait à aucune interaction à distance. Disposant de peu de temps à consacrer à la conception de ce cours, David a tout d'abord proposé une série de documents pour un volume total de près de 300 pages en texte brut. Sa scénarisation pédagogique initiale se limitait à proposer aux étudiants une lecture de document encodé sous Scenari Opale.
Mission périlleuse : changer les pratiques sans heurter...
N'y allons pas par 4 chemins : la situation était catastrophique ! Les documents étaient mal rédigés, copiés collés d'Internet sans citer les sources, aucune activité n'était prévue, les contenus n'étaient pas adaptés au public et ne couvraient pas l'ensemble du programme prescrit...
Dès lors, comment réagir ? Appliquer scrupuleusement les desiderata de David ? Lui signaler les nombreux problèmes ? Comment ne pas mettre à mal la relation entre David et moi qui tenais le rôle de conseiller pédagogique ?
Le pédagogue que je suis ne pouvait pas ignorer les lacunes relevées. J'ai donc décidé de prendre le problème à bras le corps sans incriminer David. J'ai soumis une proposition de mail à ma chef de service qui l'a validé.
Dans ce mail, j'ai mis en avant mes craintes en les justifiant et j'ai proposé quelques pistes d'activités avec des exemples concrets. J'ai également rassuré David en soulignant ses qualités d'expert et lui ai proposé que l'on se rencontre pour travailler ensemble sur cette scénarisation.
Construction d'une situation d'apprentissage "authentique"
Cette réunion de travail fut salutaire pour notre relation professionnelle et pour l'évolution de ce cours en ligne. Expert du domaine, David est très rapidement entré dans la dynamique de la scénarisation pédagogique. Ensemble, nous avons inventé une situation simulée mais tout à fait crédible : nous avons placé les apprenants dans un jeu de rôle : en équipe de deux, ils étaient à la tête d'une chocolaterie devant importer ses matières premières et exporter ses produits de luxe.
Activité 1 : mise en place de la situation d'apprentissage
Cette activité avait pour objectif de former les binômes, de présenter le fonctionnement du cours et de placer le décor.
Activité 2 : transport maritime
Cette activité avait pour objectif de faire en sorte que les étudiants découvrent l'usage des connaissements et puissent calculer le coût d'un transport par bateau.
Activité 3 : Réception par transport routier
Cette activité avait pour objectif de faire en sorte que les étudiants découvrent l'usage de la convention de transport des marchandises par route et puissent gérer des litiges de transport.
Activité 4 : expédition par transport routier
Cette activité avait pour objectif de faire en sorte que les étudiants découvrent les types d'emballage et puissent calculer le coût d'un transport routier.
Activité 5 : expédition par transport aérien
Cette activité avait pour objectif de faire en sorte que les étudiants découvrent la lettre de transport aérien et puissent calculer le coût d'un transport aérien.
Que retenir de cette expérience ?
Avec un peu de tact et beaucoup de respect, nous sommes parvenus à transformer un cours a priori ennuyeux en une série de défis que les étudiants devaient relever en équipe. Le recours à une situation authentique a grandement aidé les étudiants à voir l'intérêt de cette matière. De plus, le découpage par mode de transport, intégré de façon crédible dans le scénario, a permis de réduire la lourdeur des contenus, les documents fournis étant désormais employés comme des ressources et non plus comme des pré-requis. Enfin, cerise sur la gâteau, l'évaluation a porté sur une présentation orale réflexive de tous les devoirs effectués durant le cours.