Blogosphère, forums : le participatif au service de la relation marque/consommateur
Véritable raz-de-marée auprès des internautes, les blogs permettent aux internautes de s'exprimer avec du texte, des photos, des outils multimédias, sans qu'ils aient besoin de s'y connaître en HTML. Par rapport aux pages personnelles, les blogs permettent l'interaction avec les visiteurs qui peuvent laisser des commentaires...
