Devoir et savoir être présent sur Internet

Introduction

Image d'un panier
Achat en ligne

Le merchandising on-line, est un levier principal de l'efficacité commerciale d'un site, il permet d'atteindre des résultats spectaculaires : il augmente le chiffre d'affaires ou le montant du panier moyen d'un site!

Il consiste à optimiser la mise en valeur et la mise en scène de l'offre, concourant ainsi non seulement à acquérir une nouvelle clientèle, mais aussi à la fidéliser en lui permettant d'accéder facilement et rapidement à l'offre.

Les bonnes pratiques en termes d'ergonomie reposent sur:

  • la perception immédiate d'une page Web par les internautes et leurs habitudes de navigation ;

  • la hiérarchisation des informations en fonction de leur perception par les utilisateurs ;

  • l'application des principes fondamentaux de merchandising contenus dans ce chapitre.

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